幼儿园毕业相册女儿照片少引维权!摄影机构回应遭质疑?
让每个孩子都能在相片中显得特别,这难道很困难吗?从商业角度来看,理应竭力达成,而不是相互扯皮。这既不专业,也缺乏应有的服务态度
据1818黄金眼消息,近期杭州的高先生就女儿幼儿园毕业相册问题,与一家摄影公司发生了争执。孩子于今年6月完成幼儿园毕业,家委会委托该机构为全班35名学生拍摄毕业合影,每位学生需支付404.7元费用。然而,高先生在收到相册后,发现女儿的照片数量异常稀少,既没有作为封面,也仅被放置在不起眼的角落,仅有寥寥数张。女儿对此不解地询问他,“为什么我的照片在这里没有出现”。这样一句话,让爸爸愤而维权。
负责人说明,三十五名学生被分成五拨,每拨大致有七张相片,十一页相簿难以确保每拨每页都包含自家孩子,最终排版方案已获家长代表小组核准。高先生指出,部分家庭提供照片数量较多,在支出相同情况下,为何自家孩子不能优先展示,他为此与机构沟通调整相册内照片,对方起初表示难以办理,但随后提议将所有相簿收回,再进行重新编排。
为人父母者皆明白,毕业影像并非无关紧要,一本“顾此失彼”的纪念册引发的纠纷,绝非“细微末节”的纷争。倘若孩子们从首至尾都寻不到自身身影,那份沮丧定然难以磨灭。可以断定,没有任何长辈,在遭遇孩子“为何不见我”的诘问时能泰然自若。
根据公开消息,摄影公司的解释是,照片挑选工作主要由家长委员会负责处理,高先生表示,家长委员会当时仅将网盘地址分享到群里,并未就相册的布局问题与各位家长沟通,由于文件体积庞大,高先生也没有下载检查过内容。根据与机构方面的交流内容可知,家委会成员曾建议由家长自行查看相册,针对不满意的细节可直接与机构进行沟通,然而机构方面表示这种做法会延长处理周期,需要等待所有家长达成一致意见后再进行制作,家委会随后表示无需机构等待家长同意,由此可以看出当前相册的呈现方式并未充分体现每位家长的真实想法,他们的意愿实际上被代为表达了。
这是集体的事情,理应征得大家的首肯。毕竟,每个孩子对于家长而言都是无可替代的,必须获得同样的重视。处理班级里的公共事务,就算会损失部分时间,也不能取消家长们真实拥有的介入机会。
每个孩子都缴纳了404.7元,部分家庭提交的图片数量偏多,部分家庭则偏少,这种分配显然有失公允,这实际上也是高先生产生不满情绪的根源所在。背后究竟是由于排版环节存在疏漏,还是家委组织工作存在偏差,抑或是存在不透明的操作手段,这些疑问都使得这一事件受到了社会各界的广泛关注。众多网友纷纷声援这位父亲,赞同他为女儿努力争取权益。
在执行层面,确保每位学生能在相片中获得显著位置,真的十分困难吗?抑或说,这难道不正是毕业纪念照的核心价值所在?它既记录了同窗间的美好岁月,也展现了个人成长的足迹。从商业运营角度审视,理应全力配合,而非相互掣肘。这种行为既缺乏职业素养,也无法彰显应有的服务态度。
摄影公司和活动主办方需要认识到,毕业纪念册并非仅仅是几张影像,它实际上是为孩子们准备的成长纪念品,同时寄托着每个家庭的热切期盼。任何流程上的差错都不应该造成孩子和家长们长久的失落。若自身能力不足,就无需接手这项细致的工作,切勿将团体合影变成商业上的敷衍了事。负责安排摄影活动的人,无论是家长委员会成员还是教育机构,都必须全程把控,不能把决定权交给服务提供商,以免家长的利益受到损害,从而把这件好事办砸了。如果处理不当,像“家长委员会成员的子女肯定会拍很多照片”这样的猜测,也完全可能让组织者的初衷落空。
红星新闻特约评论员 胡栖安
编辑 赵瑜
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