2023 年微软掀 AI 办公潮，WPS AI 3.0 能否破局用户痛点？
2023年微软推出 Office Copilot，由此引发了人工智能在办公领域应用的第一次显著变革，AI办公领域受到越来越多人的关注。
当前市场上AI办公软件种类繁多，然而实际上大多数AI办公工具并没有真正解决用户的实际困难。例如，许多AI办公产品主要面向企业办公环境，并没有充分考虑到个人用户的需求；不少通用型智能助手虽然能够根据简单指令生成PPT，但往往导致生成后就无法继续编辑和调整，用户的需求因此被推迟处理。
金山办公助理的负责人田然指出，客户追求的不是华丽，而是实效。目前，这一状况终于出现了转变。
7月27日，金山办公在人工智能全球性会议中推出了WPS AI 3.0版本，同时WPS知识库也首次公开面世。
《节点财经》认为，WPS灵犀的特点相当突出，它不是未完成的版本，而是一个“理解需求、表现佳”的办公助手。它可以在不改变文档原貌的情况下，一边交流一边修改，并且有助于处理个人知识库的难题。这是WPS着力于让人工智能深入掌握办公文档的规范和运作方式，为用户呈现实质性的成本削减与效率提升，同时也是AI在办公领域取得重大进展的核心环节。
01 拆解AI办公产品的用户痛点
AI办公市场是今年AI应用领域最热门的赛道之一。
根据市场应用范围观察，2025年4月，国内人工智能办公软件网页版总浏览量达2.6亿，较上个月略有下降，不过每月活跃用户数量维持在7500万，用户运用程度明显增强。
赛道确实备受关注，不过依据《节点财经》的观察，AI办公相关的产品，其实与用户实际需要之间存在一定差距。
今年五月，美国某机构实施的一项范围广泛的调查揭示，文本处理工具和演示文稿设计是受众最常寻求的功能。不过，诸如大型科技公司推出的智能办公系统这类产品，其核心服务对象是公司内部自上而下的各个部门。这类软件着重展现其多维度数据表处理功能或高级电子表格技术，在数据解析方面表现突出，主要面向大型组织进行数据解析及项目规划。
根据《节点财经》的观点，多维表格与智能表格本质上属于数据库，其作用在于进行多维分析以及呈现数据信息，办公领域的应用场景多种多样，仅满足组织结构层级的数据分析远远达不到实际需求。
市面上有通用型智能体，能完成从书写到发布，形成完整流程，不过缺点不少。
Manus 与 Genspark 这类人工智能原生平台，着重于打造更为简便的办公环境，不过它们的功能范围虽然较宽泛，但深度不足，在编辑方面的自由度也有欠缺，要真正满足用户的实际需要，达成办公效率的重大飞跃，还面临着不小的挑战。
市面上人工智能办公软件种类繁多，不过实际使用中，很多用户的感受往往不尽如人意。比如拿Manus制作以《AI 产业发展》为题的演示文稿来说，它生成的文件缺少目录部分。这说明针对演示文稿这类特定用途，Manus的功能还有待改进。另外，完成PPT制作后必须切换到其他程序进行编辑，这个过程还容易导致排版出现错乱现象。为了做好演示文稿，我们每天都要在各个通用智能助手、幻灯片设计软件之间不断转换，还要持续进行修改。
问题的根本原因在于，许多AI工具坚持“AI至上”的设计理念，以AI功能为重心，迫使用户去配合AI的操作模式。
《节点财经》觉得WPS灵犀的独到之处并非新功能的堆砌，而是依托办公软件领域的深厚积累孕育出的“天成Office智能伙伴”，切实增强用户工作效能，处理现实状况中的难题。
那么，WPS灵犀在具体场景，有哪些实际帮助？
02 WPS灵犀：更智能、更全面、更深入
常使用PPT的人会明白，内容的构思绝非简单完成，而是必须经过多次推敲的环节。市面上许多AI PPT工具，大多采用“一句话生成”的思路，一旦生成内容就很难更改，虽然看似效果出色，却因无法自由调整造成使用感受不理想。换言之，使用者只能完全认可，没有任何挑选空间。
WPS灵犀侧重于实际应用环境，用户能够借助连续的口语化交流来调整演示文稿的框架，无需刻意掌握特定的指令方式，人工智能可以自主解析材料并实施修正等。当进行后续的改动时，无论是文本还是图像的增减，都不会影响原有的排版布局。
内容生产方面的难题得到处理之后，可以预见职场人士也遭遇过这样的情况：难以寻觅往昔的文件。
每个职场人员的手账里都记录了众多资料、想法、数据，不过当需要时，却难以寻到具体位置，而且往往记不清文件确切叫什么名字。WPS 灵犀的知识中心特性，正好能够作为个人资料库的智能帮手。
倘若文档数量庞大，能够将WPS云文档直接转为知识库，务必留意这并非单纯存放，而是有助于高效整理知识。详细来说，知识库能够系统化归纳零散资讯，依据使用者要求迅速提取关键信息。
人力资源部门能够把个人履历存入信息中心，由信息中心协助挑选符合标准的应聘者，例如，需要控制体重的使用者能够将专业瘦身资讯提交给信息中心，由该中心协助制定合适的瘦身计划，此外，使用者将所有编写的计划存入信息中心，便可以通过提问形式迅速获取某个计划的相关解答和参考建议。
人们普遍认识到通用型人工智能系统在特定行业领域的专业模型面前显得力不从心，知识库的运作也遵循这一规律。随着个人领域信息资源的不断积累，知识库将更加了解用户的需求，将来还能根据具体要求，利用专属知识生成专业的演示文稿、逻辑图示以及数据表格等文档。由此可见，人与人工智能更加像是合作伙伴，共同推进工作任务的达成，从而完成从“人类掌控信息”到“人工智能主导信息”的变革。
谈及此事，许多人或许会顾虑知识库可能危及个人隐私安全，这种顾虑完全没有必要。
根据掌握的情况，WPS知识库的安全等级制度依据“目录—人员—职能”三级框架落实合作分类控制。借助这套机制，能够对知识库的联合创作与信息共享实施细致的权限配置：可以具体规定个人在知识库中的活动范围，例如哪些人可以加入回答、哪些人拥有文件下载资格、哪些人可以保存副本，以及哪些人具备更新改进知识库的权力。
现在工作和生活常常分不清楚，许多人会遇到难以阅读的状况。比如，人在旅途，却收到许多工作文件，过一会儿还得依据这些文件汇报工作。在这种情况下，如果在路上看文件，不仅容易有安全风险，而且效果非常不好。
WPS手机版的智能语音助手成功处理了这一难题。用户只要把相关资料传上去，就能用声音来询问，比如资料里的主要内容、存在的困难或好的坏的方面等，AI助手会根据资料内容给出准确的答复。
根据掌握的信息，语音助手已经整合进文档之中，它不仅能协助阅读，同时还拥有联网以及进行闲谈等作用。
WPS灵犀凭借长达37年的办公软件积累，深刻掌握文档格式与排版技巧，确保AI处理后的格式稳定，且二次编辑时操作顺畅。该软件在功能设计上，并非要求用户迁就AI工具，而是以用户为中心，优化交互流程，使其更贴合常规使用方式。
03 全球唯二的Office大厂，比微软更懂中国用户
许多人或许会想，WPS灵犀这类便利的功能能否迅速被对手模仿，依我们判断，WPS灵犀所具备的长处极难被超越。
大厂虽手握技术与用户，但WPS更懂办公软件与用户诉求。
当前移动网络时期，领先企业会相互参考其产品形态与经营思路，并运用资本投入来吸引顾客，不过人工智能领域，特定行业的资料库构成了公司的核心壁垒，尤其是WPS长期专注于工作环境，积累了丰富经验，到2025年3月底，WPS Office全球每月使用其服务的设备数量为6.47亿台。针对特定的办公环境而言，WPS 拥有庞大的用户群体，积累了大量的用户信息，这些信息能够促进产品不断完善，同时也有助于服务水平的提升，从而构成一个积极的发展态势。
与新兴企业的通用型智能体对比，WPS团队的资料基础更为扎实，在技术层面同样具备更突出的能力。
AI 办公行业目前仍处在初步发展阶段，虽然基础技术设施已经能够为用户带来比较理想的办公感受，不过，在信息存储机制、与其他设备对接、端到端通信标准等层面，依然存在很多不足之处需要改进。
有知情人士讲，一些第三方代理机构希望与WPS开展协作，关键点在于，它们生成的网页代码需要与WPS系统相匹配。这说明这些通用代理机构输出的内容，仅限于网页代码或静态图像，甚至可能并非真正的演示文稿。WPS在内容二次加工、多终端适配等方面的优势，构成了AI办公领域的重要竞争壁垒。
WPS 在国内市场具备明显优势，在国际竞争中，其本土化创新表现同样亮眼。
微软Office早先借助兼容性安排，对盗版软件的泛滥不闻不问，从而占据了绝大部分市场，并且借助Office办公三件套，规定了文档的规格。这些年，WPS通过优化移动端布局，加强兼容程度，丰富生态系统，逐步收回了国内市场。
进入AI时代，竞争格局仍在持续变化。
微软借助Office Copilot，引发了人工智能在办公领域的变革。不过，这场革新仅停留在基础的智能助手或对话工具的辅助功能上。由于软件之间难以互通，同时缺少对上下文的理解和团队协作的功能，Copilot类型的插件并没有从根本上改变办公的工作方式。
金山办公助理总裁田然指出，微软Copilot的产品模式，等同于 WPS AI 3.0 之前的形态。WPS灵犀所执行的任务，与Cursor的逻辑极为接近，只是Cursor是为程序员设计的，而WPS灵犀则面向所有处理文档的用户。
可以说，WPS灵犀与其他公司不同，它着重于软件和AI的相互革新，始终以用户的根本需求为出发点，突破了软件和AI之间原本的限制，将两者的功能分解，然后进行创新性的融合，从而创造出全新的产品形式，这并非仅仅在软件中添加AI功能，而是促使用户和AI，以及AI和软件之间进行深入的互动交流。因此也不再受限于旧式人工智能应用在需求沟通上的含糊不清以及结果修改上的不便之处。这是能够完全契合当前人工智能发展阶段的实用办公平台。
WPS灵犀现阶段尚有不足，然而，田然认为，人工智能产品并非简单推出，而是逐步孕育而成。产品面市仅是初始阶段，后续的更新与进步才更为关键。对于专注于办公软件领域的WPS而言，灵犀仅是迈出的第一步。
目前Agent是金融领域最受追捧的理念，金山办公抓住时机参与其中，这为股价提供了稳定作用。这种稳定并非借助金融领域的热潮，WPS灵犀强调实际应用，做到“发布就完成”，这展现了未来值得期待的发展前景。根据《节点财经》的观点，WPS AI 3.0 的推出意味着办公人工智能正从实用工具发展为智能助手，将来工作环境会进入人人配备 AI 助手的阶段，借助简单易用的沟通方式即可高效处理事务。
*题图由AI生成
请小编喝杯咖啡吧！