B 端产品信息设计策略怎么搭?这些疑问一篇文章帮你解决

时间:2025-09-07作者:admin分类:排版与出版物设计浏览:3评论:0

B端产品里,信息设计的优劣直接影响着用户操作使用的便捷性,并且关系到后续用户是否会继续使用,那么设计人员该如何构建B端产品的信息设计规划?这篇文章里,作者就信息设计分享了实践经验,可以参考学习。

你是否曾面对整理B端产品界面信息的情况,感到无从下手?

在梳理到一半的时候,觉得前面整理得不对,想从头开始?

不知道怎么把这一堆信息进行比较好的排版?

到底是用分割线还是留白来分隔?

用卡片还是色块分组?

我尝试过各种途径,想要建立一套既实用又稳定的方案,用来规范信息设计流程。如果你对这方面也有困惑,这篇文章值得你深入探讨。

本文将阐述一种处理排序难题的基础方法,我们可以借助此方法来设计页面布局,进而使整体排布更显条理分明。

一、信息设计

日常活动里,诸如说明文件、导航标识、制作演示文稿、规划网页布局、创作宣传图示等,都离不开信息设计。可以说,信息设计已经融入了生活的各个角落,在我们眼前出现的所有视觉呈现中都能找到它的应用。

B端产品的信息设计水平,关乎用户操作时的便利性,也关系到功能扩展时的灵活度。

1. 什么是信息设计?

信息规划是我持续投入的规划范畴,从最初规划感性的纯粹画面构思,到现在逐步转向规划理性的逻辑规划,这是一种规划进步的规划思路。

自古以来,设计者们着重思考的是怎样把信息转化为视觉形式展现出来,信息设计是人们将信息资料转化为图像化形式的方法和活动,借助信息设计能够提升人们运用信息的效率,在纷繁复杂的信息里快速识别出目标内容,同时确保信息得到有效解读。 ——百科2. 信息设计来源

特格拉姆是英国伦敦的平面设计师,他在二十世纪七十年代首次提出了“信息设计”这个概念。

那个词语当初的用途只是用来跟平面设计以及产品设计等同类设计学科区分开。自此以后,信息设计便彻底从平面设计里分离出去,并且在许多其他行业里得到了普遍应用。

信息设计的主旨是什么?

实现高效的信息沟通,与倡导卓越的视觉艺术,为平面设计开辟了两个截然不同的路径。

了解信息图表设计的根本知识,包括资料搜集与提炼,场景构思方法,视觉呈现,设计范式,制作步骤等环节,能够创造出符合观看顺序,让观众顺畅高效理解的设计构思。这种精确、直观、迅速的沟通途径,已经充分展示了信息设计方法的特殊长处。

3. 信息设计的意义

信息结构顺序不仅关乎界面观感,更关乎信息查找的便捷程度。针对企业级复杂应用,我们既要确保业务内容明确传达,恰当的信息结构安排也是提升产品感受的关键,优良的信息层级往往带来更顺畅的操作感受。

二、信息设计的基本思路 1. 用户如何获取信息?

设想一下,若需购置一部手机,通常要经历哪些步骤呢?首先,我们会确定购买渠道,比如实体店或网店,接着,需要比较不同品牌和型号的性能参数,还要考虑价格因素,最终完成支付和提货流程。

我们首先会搜集有关手机的资料,比如,先通过互联网查询最新的手机资讯,或者向朋友打听,再结合自己先前选定的品牌和机型,接着大脑会将这些信息整合,从而确定购买的品牌和具体型号。最后,从纷繁复杂的信息中筛选出有价值的部分,以此作为后续行动的依据。

由此可见,我们获取信息的步骤:

因此,我们在信息设计时可以借鉴以下基本思路。

1)根据自己的经验与用户需求收集尽可能全面的信息。

2)分析信息池中哪部分信息是用户最关注的。

然而,要是产品的服务对象涵盖多个群体,就必须制定多种策略来应对不同人群对资讯的查询要求。比如,在购物网站检索物品,既可以利用店铺名称检索,或采用商品名称查询,又能够借助天猫给出的商品分类体系直接定位。

设计师必须考虑怎样展示信息,他们更要思考怎样呈现信息才能使用户更容易接受和理解,只有善于组织信息,才有可能开发出一款受用户欢迎的产品。

2. 如何分析判断用户行为?

评估页面布局是否合理,必须考察受众的互动模式。受众在页面上的浏览动作,可以划分成三个阶段:

中心活动范畴,涉及个体首要注意页面关键部分时引发的基本操作,与信息结构中的主要核心部分相匹配。探究活动范畴,描述个体有意愿深入了解内容时采取的后续行动,与信息结构中的次要辅助部分相对应。获取额外信息范畴,表明个体在获取初步信息后,主动寻求更多细节的行为,例如点击功能按钮或文字链接等互动方式,与信息结构中的具体细节部分相吻合。

因此,只要页面设计水平优秀,信息结构表达清晰,用户的活动顺序就会与页面的内容结构完全一致,这构成了我们评估页面设计优劣的一个关键依据。

三、如何做好信息设计

信息层级安排对用户体验影响很大,怎样优化页面的信息层级安排,就非常关键。

我注意到网络上的信息良莠不齐,查阅到的内容几乎都围绕排版设计的四个核心原则展开:靠近、平行、差异、一致。

这四种技巧尽管效果显著,但在处理繁复的层级布局时会让人感到迷茫。于是我对网页布局进行了更深入的钻研和琢磨,现在就谈谈除了那四条主要准则之外的另一些技巧:

1. 信息设计的前置处理

我们常常会忽视一个重要方面,那就是信息的预先整理工作。我以前就碰到过某些信息过于繁杂,致使版面设计十分不便,反复调整方案却始终达不到理想效果,却未曾考虑到这些信息是否真的具备使用价值。

信息前置处理核心在于分辨我们当前需要展示的内容是否必要。这在日常工作中很常见,例如产品有时会提供大量信息,但这些信息可能只是全部展开的状态,所以我们在设计时不能立刻着手,必须结合当前页面的业务背景进行判断,明确每项内容的合理性,通过两个步骤来分辨:

如今所有内容真的必须显示在界面上吗,若舍弃部分内容会有什么后果。现在信息的关键程度如何,对于那些并非核心的内容,能否借助隐藏或挪动等手法来呈现。

核实这两个事项,将直接关系到后续的内容规划布局。我们必须从源头出发,比如与产品或业务部门进行对接,明确该内容展示的背景和理由,这样有助于我们最终厘清信息的层级关系。

那么如何进行信息前置的处理呢?

在进行B端产品信息设计工作时,应当以“简约四策略”为基本思路展开,具体包括多个方面的考量,需要全面把握核心要点。

英国易用性专家协会的主席是贾尔斯 •科尔伯恩,他撰写了《简约至上》这本书,书中具体阐述了简约的四个方法,分别是去掉多余部分,进行系统排列,将次要信息隐藏起来,以及将功能移到别处。

1)删除

移除多余的部分,只留下对使用者有意义的要素,能够帮助设计者集中精力处理核心事项,同时也能让用户更专注于他们需要完成的任务。这样的设计思路是为了突出关键信息,排除那些容易让注意力分散的内容,最终目的是为用户创造更大的使用价值。

处理数据时,必须谨慎,不可随意删除任何内容,要准确评估信息价值,因为误删重要内容会给用户带来负面感受。

那么,如何判断哪些信息可以删除呢?

① 从用户使用场景考虑

某些内容是否呈现,对使用者并无根本性影响,甚至可能造成其干扰,这种情况下适宜将其移除。

② 从产品目标考虑

从产品角度出发,部分内容对产品方向没有产生关键影响,应当移除,仅保留对用户有价值的内容,此类内容有助于用户进行选择或开展后续行动。

2)组织

系统是对选定的内容进行分级的排列。倘若不经条理化的梳理来处理这些挑出的关键信息,那么用户在运用时会感到困惑,难以把握核心要点。

信息整理需围绕产品特性与客户期望展开,首先明确内容呈现的核心要点,其次确定分类标准(例如按时间顺序、色彩区分、尺寸比较、字母排序等),最终将零散内容系统化,确保各部分内容界限清晰。

右图进行了信息组织,明显会比左图看上去体验更好

信息的价值高低决定了哪些内容应该放在核心位置,哪些需要放在边缘位置,还有一些内容则完全可以隐藏起来或者完全舍弃。

3)隐藏

隐藏是指将用户不常用的信息隐藏起来,在用户需要时才出现。

但是,我们要注意隐藏策略的使用方式。

隐藏和删除不尽相同,删除的内容是用户不需要的、无用的,但隐藏的内容是用户需要的,只是相对较少使用。

其次,在构思信息隐匿时,必须审慎评估这种做法是否会给使用者增添不必要的困扰。比如,倘若信息隐匿环节缺乏对使用者的适当告知,那么他们便很难察觉到这些信息。

成功的隐藏是什么呢?

首先,彻底隐藏需要隐藏的信息,只在合适的时机出现相关内容。

其次,能在界面中给出细微的提示,让用户顺利地找到隐藏信息。

最后,提醒必须置于使用者可见之处,倘若提示被置于使用者视线之外,即便其警示作用再强,使用者也无法察觉。

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在面向企业用户的产品开发过程中,始终存在一个持续讨论的问题:表格功能区的工具条是否应当默认收起。

对于这个议题,有些人觉得不该藏起操作区域,因为一旦不显示,使用者会误以为表格里的信息无法进行改动。相反,也有一些人主张要隐藏它,毕竟每一条记录都把操作区域给显示出来了,让人觉得这是多余的。

笔者认为这需要仔细分析,不能一概而论:

列数众多时,表格会出现水平滚动条,操作栏中的功能很少使用,这种情况下可以将其隐藏,用户将鼠标移至某行数据上,栏内的功能才会显现出来。操作栏里的功能并非都很关键,倘若使用频繁,就没有必要将其隐藏,一旦隐藏,用户在操作时就会感到不便。当表格列数众多且已展现横向滑动条,但操作栏里某些功能频繁使用时,这些常用功能无需被隐藏,用户将鼠标置于数据行上,操作栏中不常用的功能便会呈现出来。

4)转移

转移就是将合适的信息放到合适的地方。

在开发面向企业的产品注册模块时,我们要求客户除了提供用户名、密钥、验证图形外,还需录入出生日期资料。这是由于运营团队计划在客户诞辰之际发送祝福内容,以此增强平台亲和力。同时,当需要对用户进行群体划分时,将以岁数作为分类标准。然而,将生日内容安排在登记页面上并不恰当,此刻应当把填写年龄的环节挪到登记手续办理完毕之后再实施。

当注册流程结束时,系统会发出友好提示,说明已经登记成功,如果补充了出生日期,那么在对应日期那天,将会收到一份惊喜赠品。

B端产品经理在规划界面内容迁移时,必须明确内容迁移的背景,如果随意迁移,反而会使用户难以在恰当位置找到所需内容,从而减慢了用户获取信息的速度。

明确了信息处理是设计的前置环节之后,便轮到设计师发挥作用,开始进行信息的布局规划。

2. 如何信息分层设计

在信息繁多的页面上,设计师必须透彻掌握产品特性与用户期待,对页面信息进行合理分区,分清各部分主次,构建清晰的层级关系。

一般而言,依据物品构造的思路,可以把界面上的内容分成三个层级:

1)重点核心层(吸引用户)

是用户在极短的三到五秒时间内查看页面时,最能引起他注意力的关键部分,这部分也是页面的主要作用所在,是页面最希望呈现给用户的信息,必须简洁有力,在规划时需要重点呈现。

2)次要辅助层(帮助理解)

当人们被关键内容强烈吸引时,若在页面上停留三到五分钟,便会去阅读那些有助于深入理解的补充资料,例如注释内容或关联功能,这些资料虽具价值,却无需特别突出呈现。

3)详细信息层(详细了解)

是指提供额外内容或额外细节,补充信息层级将通过更多种类的互动手段呈现内容,这些信息并非核心要素,但仍然有必要呈现。

3. 信息设计的排版处理

B端产品事务纷繁,界面信息亦显密集,资料的系统梳理至关重要。资料规划并非单纯的信息罗列,须依据使用者情境与诉求实施精妙调整,搭建明晰的资料秩序,以便助人洞悉事务脉络。

总结出以下五种方法来帮助我们更合理地进行信息设计:

1)信息分组

信息分类是普遍采用的设计手法,可以化繁为简,把关联内容归纳在一起,把不同内容区分开来,有助于减轻信息负担,方便人们迅速找到所需资料、查看相关内容,进而降低页面整体的繁杂程度。常见的分类方法主要有三种:留白、界线、独立模块。

依据信息繁简程度,能更合理地确定划分方法,使界面呈现更为明晰,易于理解。

简单的设计,最好用空白来分隔,这样看起来干净不杂乱。如果空白分隔效果不理想,可以试试加分割线,这样信息层级更分明,屏幕显示效果也好。要是还想让每个项目看起来更独立,可以用卡片形式,这样能更好地突出项目信息的层次感,也方便用户操作。

2)组件拆分

当信息内容繁杂时,使用者常会感到畏难,组件是众多设计人员在进行资料组织时不可或缺的工具,囊括:

树状布局:适宜展现层级关系紧密的多级体系,有助于简化繁杂的层级关系,进而大幅降低信息难度。列表形式:针对内容丰富且关联性较弱的繁杂数据,适合采用表格进行展示,不过表格的使用不可随意,必须依据具体情境进行判断。分解复杂信息有助于用户关注进度,减轻心理负担,节点详情页能提升业务流程认知,标签页利于同类数据归类,便于页面模块化,增强界面简洁性。

3)页面整体布局设计

调整布局方法,能将多重样式分解,使其不超过三层层级,通过拆分布局实现。核心思路在于,面对较为复杂的逻辑,可尝试变换结构,以此降低其难度,具体可参考下图所示。

4)信息融合

我们能够借助信息合并的方法来降低其对于层级的干扰作用。信息合并从根本性质上就是将特定的两种层级数据,采用多样的搭配方法,使其结合到同一个层级里面去。

在开展面向企业的界面设计时,内容整合运用得十分普遍,诸如我们日常接触到的页面名称、检索框和交互元素等,经常被排布在一条直线上,这样做既能有效减少视觉区域占用,也能简化信息组织的层次关系。

信息整合时需留意:若同级别放置易致歧义,则不宜选用此方法。例如搜索栏的安放,其层级不同将直接影响搜索结果的范围。

5)信息弱化

信息简化的核心在于,对某些超出等级的部分加以简化处理。例如设有五个等级,它通过将功能区分巧妙地结合到现有框架里,使得即便层级超过三层,人们也不会感到过于繁杂,具体如图所示:销氪平台就针对数据管理与视图转换进行了简化,尽管依然存在四种等级,但在视觉感受方面,不会给人杂乱无章的感觉。

运用这五种方法,包括信息归类、模块分解、调整排布、内容合并以及信息淡化,能够简化多数层级过多的繁杂内容,使得最终界面不会显得过于繁复,并且让使用者更容易看懂。

四、常见的信息设计技巧 1. 减少页面元素设计

B端产品与C端产品不同,它更加注重效能。依照奥卡姆剃刀原则来讲,“在有多种解释时,应选择最简单的那一个”。

页面信息应力求精炼,以免杂乱信息干扰视线。设计师往往富于直觉,忧虑设计显得单调,常在界面融入众多视觉符号,结果反而加重了使用者的理解负担。

创新对于体验设计领域至关重要,不过,面向企业产品的设计工作则要求更为审慎,必须重视用户的使用惯性,清晰呈现工作流程的内在联系,确保信息传递的明白易懂,这些都是设计师必须着力把握的要点。

2. 卡片是用线框还是背景

在需要借助卡片进行信息归类时,你是否曾反复思考过,究竟该选用带轮廓的卡片,还是采用色块区分呢?通过反复权衡和多次方案对比,我意识到信息分类的方法同样遵循着某些原则:

1)取决于卡片的数量

如果卡片少,用色块;

数量庞大时,选择轮廓样式,线性布局能让界面显得更为清爽有序,而色块组合则会使视觉效果更为敦实。

2)取决于页面的视觉重心

当整个界面完全由框架构成时,可以借助色彩分区的卡片来强化界面的核心位置,使整体布局不再显得单调,参见图示中的范例,右侧的界面会显得更加庄重。

3. 底色用灰色块还是彩色块

做色块设计时,常常会犹豫选择用灰色背景还是彩色背景,这两种做法之间是否存在明确的分界线,我们究竟在什么情况下需要运用这两种色彩。

可以看出目前这两种颜色的运用更多的是功能上的区分:

色彩斑斓的底色更适合「需要吸引受众目光的界面」,诸如功能指引或商业推广的版面,其视觉分量更足。而素雅的灰色调更常用于「通过灰度差异来标示条理秩序」或传递细微的警示讯息,其视觉呈现更为轻盈。4. 视觉呈现规划

特定情境中,内容页面借助视觉化呈现,能助人理解内容,如身份证照上传这类情形,多数人难辨正反两面,利用图像可视化指引,使人更易把握信息。

五、最后

许多时候我们观察到的出色界面设计,并非源于其本身简洁,而是借助恰当的信息层级管理,使得整体展示效果不显繁杂,这确实是设计人员在实际操作中必须关注的关键环节,也是我视作设计人员核心价值所在之处。

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参考资料:

《B端思维-产品经理的自我修炼》张静晨B端产品信息布局的3个准则(子牧UXD)要搞好信息布局,需先回应这5个事项(陈睿婷)

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