透明手机壳上设计图案，跨境卖家这样赚翻了
华强北的柜台, 向来都不缺新玩意儿。有透明的, 有纯色的, 还有带纹理的, 一排排手机壳紧紧挨在一起, 仿佛是将潮流以及供应链压缩进了那区区几平方米。在2016年前后的时段, 当有人逛到此处时, 忽然就想清楚了一件颇为实际的事情: 手机壳这类轻小件物品, 可不只是“看着好看”而已噢, 更为关键的要点在于, 其具有携带轻便的特性, 并且好打包, 又好运输, 格外适合用来率先把跨境生意的链路顺畅地跑通。
这之后, 从轻小件着手切入的那个团队, 成立了深圳梵溪尼科技有限公司。在2018年举办的一次开展于线下的活动当中, 他们头一回系统地听闻了Shopee有关东南亚市场的分享, 特别是其中提到的约6亿人口以及更为年轻的用户结构, 使得他们迅速地将“手机高频使用”与“配件持续需求”连接成了一条线。于是, 该团队入驻了东南亚领航电商平台Shopee, 从马来西亚站点开始, 一步步打造自有品牌URSHINE。
品牌建立起来之后, 他们在对外经营的时候, 更多是运用URSHINE这个名字去开展业务, 并且还把一件事情做得越来越精细, 这件事情就是, 借助更贴合当地情况的产品细节, 以及更具稳定性的本地履约体验, 将手机壳以及钢化膜逐渐打造成一门能够长期持续下去的生意。
临近2026年hopee大促旺季这个时间节点, URSHINE重新将目光聚焦于备货、投放以及履约的协同方面。十年前在华强北所形成的那次较为朴实的判断, 现如今已经扩展成为了一套更为细致的本地化经营方式, 它也在助力支撑团队为新一轮旺季做好相应准备。
从灵感到入驻：一门轻小件生意的出海起步
URSHINE回想刚开始挑选手机壳以及钢化膜的时候, 缘由十分质朴。对于那些规模较小的团队来讲, 往海外拓展并非一开始便把摊子铺得很大, 而是先将流程理顺。数码配件具有体积小、重量轻的特点, 包装发货更为高效, 能够把更多的精力放置在选品、运营以及用户体验自身上面。
把方向落实到经营动作之上, URSHINE率先为自身划定界限, 聚焦于手机壳以及钢化膜, 从马来西亚站点着手构建选品、上新、运营与履约的完整链路。东南亚年轻用户的手机使用习惯产生了持续的配件需求, 然而团队更为看重的是, 借助一个站点循序渐进地处实经营方法, 进而将经验传递至更多市场。
与某一时期同步, URSHINE同样将“做品牌”视作经营范畴内的一部分, URSHINE这个名称源自“YOU ARE SHINE”, 所传达的是一种针对用户的观念, 即严谨对待每一位顾客, 这是由于每一个人的需求皆存在差异, 在品牌定位方面, 他们始终致力于打造高性价比且耐用型的数码配件, 既不追逐虚高的定价, 也不生产随波逐流的通用款式, 而是期望能够提供具备实用、耐用特性以及价格亲民形象的产品, 从而让消费者能够凭借更为合理的价钱换取到更为优质的体验。
所以, 他们于是铸就了明晰的策略选用, 将重点放在手机壳、钢化膜这一核心线路上, 运用一种特定方式, 即朝着深度钻研达100米, 宽度仅为1米的方向, 对机型适配、产品细节这种层次, 以及运营节奏、履约体验这些方面, 逐个、依次一层一层地夯实、做稳、做牢固。
从铺货到深耕：把本地需求写进每一个细节
当URSHINE在Shopee上开启起步之旅时, 它首先选定了马来西亚站点, 接着进行了首批约50个产品的上架操作, 然后在开始后的前三天便有了订单产出。对于URSHINE而言, 这样的反馈并非意味着“运气所致”, 而是成为一种提示, 向他们表明一件事情: 需求是切实存在着的。此后比拼的是谁能够更加深入地了解当地情况。
URSHINE在早期的时候, 通过铺货测试来建立基本认知, 在2020年至2021年期间, 菲律宾站点进入了更快的增长节奏, 他们察觉到当地消费者对于三星平价系列机型的需求更为集中, 于是快速调整选品, 上新了对应机型的手机壳, 单店单日订单量很快就提升到了200多单, 在2020年11.11大促期间, URSHINE结合Shopee平台大促节奏, 提前进行广告投放与备货, 活动当天单店订单量达到了4000多单。那一回的经历, 也使得团队更加明确, 增长并非是单点的突然爆发, 而是选品、投放、备货以及履约一同达成到位的成果。
在产品层面, URSHINE所聚焦的并非是“更花哨”的方面, 而是“更贴合场景”的要点。东南亚地区整体呈现出更为炎热、更为潮湿的状况, 消费者对于手机壳的关注点, 除开保护这一因素外, 还会着重落在防汗、防滑、耐黄变这些使用体验之上。URSHINE在材料方面持续地进行筛选迭代, 致力于做出更为耐黄变的材质, 在结构方面加入防滑纹理并且加厚以提升防摔表现。在钢化膜领域, 鉴于手机支付使用得更为普遍, 用户愈发重视隐私, 故而他们推出防偷窥钢化膜来满足这类需求。在过去的30天里, 销量最为出色的依旧是纯色基础款手机壳, 虽说其外观看着较为简约, 然而却更能够展现URSHINE的理念, 那便是将基础款打造得具有耐用性、好用性, 并且可以稳定交付, 通常这种做法相较于追逐短期的新鲜感而言, 成效会更加显著。
从运营方面来讲, URSHINE同样秉持“分站点讲的是符合当地风格的话”, 他们把各站点消费者们的喜好观察得十分明晰, 菲律宾消费者对性价比更为看重 , 马来西亚消费者以及新加坡消费者更会因产品的功能和款式而愿意为之付出一定额外价格 , 泰国消费者相较于其他产品更喜欢那些有特色的联名款、潮流图样以及基于热门IP开发的产品 , 有着一定特色。URSHINE不会将一模一样的产品和同一种投放策略照搬至所有站点了 , 而是借助Shopee后台所提供的数据附带聊天时得到的反馈 , 再结合海外主流社交媒体平台上所呈现出来的内容观察 , 持续不断地更新用户画像。
当下, 这批用户以内驻于当地的、年龄处于二十至三十二岁区间中的年轻职场人士作为主体与核心构成部分, 他们对于平台之上所开展的各类活动以及提供的各项优惠举措, 显现出更为敏锐的感知与反应。就URSHINE而言, 所谓被称为的精细化运营, 并非是要将相关动作有意为之复杂化, 而恰恰是要把其中的每一个步骤, 都做得能够更加契合并贴近当地所特有的购买逻辑。
从跨境履约到官方仓：让体验更近一步
若消费者愈发习惯于线上之中的购物行为, 那么到货所需的速度常常会更为直接地对下单所涉及的决策产生影响。URSHINE所拥有的感受是极为直观的, 本地进行的履约正逐渐演变成影响转化体现内容的关键重要因素，而这便是卖家会越来越迫切需要平台能够提供更为稳定的当地履约相关种种能力的缘由所在。
URSHINE并非是最近才着手尝试Shopee官方仓的, 早在2019年的时候, 他们便已然尝试过菲律宾官方仓了, 第一次备货之时发送了4000件产品, 随着品类上新速度加快、SKU数量增多的特性愈发显著, URSHINE也一直在持续寻觅更契合自身的节奏, 到了去年12月底, URSHINE重新进行官方仓布局, 其中一个关键原因是官方仓能力持续升级, 更能适配小批量、多频次补货的方式。近一月当中, URSHINE针对官方仓做了六次补货操作, 是以销售节奏按批次的接连补货行为, 如此一来库存周转变得更为轻松容易, 并且这种方式对于数码配件这类具备高频率特性的品类而言相对更契合适配。
效率与确定性更为关键, URSHINE指出, 官方仓后台具备可视化能力, 这使得库存管理变得更为清晰, 能看到不同SKU的动销状况, 进而据此决定补货频率以及数量, 就像同一个SKU一个月能够补货四次, 每次无需发送很多就能保证不断货, 体验拉近后, 转化自然更为顺畅，URSHINE在菲律宾站点的验证结果表明, 官方仓带来的转化率提升超过25%, 店铺评分基本稳定于4.8分。
在于“把转化做扎实”这一事情之上, URSHINE并非依赖单一工具, 而是更着重强调组合打法, 于Shopee联盟营销层面, 针对流量大且转化率高的产品适度提升联盟佣金, 以此吸引达人进行分销, 在广告方面, 他们会运用全站推广, 并且在商品标题之中预先布局精准关键词，从而提高曝光以及转化效率 , 置身于平台活动方面, 只要Shopee推出官方活动, URSHINE都会踊跃参与, 在大促之前提前开启广告来做加购蓄水, 在大促当天叠加平台优惠, 使得消费者更易于完成下单。同时, URSHINE进行了利润分层, 其中约30%被用作引流款, 30%成了利润款, 40%化作高利润款, 以此来保证店铺经营愈发长期, 更为稳定。
接下来, URSHINE打算将在菲律宾站点验证过的官方仓经验, 逐步扩展至马来西亚站点, 再扩展至新加坡站点, 把更快的到货体验, 复制到更多的市场中去。
新一轮大促来临, 旺季也随之而至, 这将成为对这套本地化经营方法的又一次集中检验: 平日里要把品类做深入, 要将需求读懂透, 要把履约做到近, 大促之前需依据Shopee平台节奏做好广告投放工作, 做好备货准备, 做好加购蓄水事宜, 活动期间要叠加平台优惠及联盟营销, 如此才能更好承接集中释放的消费需求。
回想起这8年, URSHINE的发展路径, 始终是围绕着同一件事情来展开的, 那就是, 要把日常经营当中的每个环节都做得扎实, 然后, 再让这些积累, 在大促节点的时候, 释放出更大的价值。
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